灵璧县虞姬镇：加班加点解民忧，便民服务不停歇

周六本是法定休息日，当多数人享受休闲时光时，灵璧县公安局虞姬派出所的民辅警们却主动放弃休息，坚守岗位、加班办公，用心用情为辖区群众办成一件急难愁盼的实事，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命，赢得了辖区群众的一致称赞。

聚焦城郊需求 主动加班解民忧

虞姬镇地处城乡结合部，辖区内流动人口量大、务工人员集中，还有不少回迁安置小区居民、个体工商户，平日里群众忙于工作、经营，工作日难以抽出时间到派出所办理户籍业务、开具证明、咨询警务事项等，周末办事无门的问题一直是部分群众的烦心事。针对这一特有的民生痛点，虞姬派出所提前摸排群众办事需求，主动调整工作模式，班子成员带头，安排户籍民警、辅警组成便民服务专班，在周六上午开启“延时加班服务”，专门受理群众各类急办业务。

加班当天，民警们提前到岗，做好业务办理准备工作，有序为群众办理户籍迁移、居住证申领、无犯罪记录证明开具等高频业务，同时耐心接待前来咨询治安防范、邻里纠纷调解的群众。针对行动不便的老人、务工返乡人员等特殊群体，民警还提供一对一引导、快速办理服务，全程高效便捷，让群众不用多跑一趟、不用久等一刻，把实事办到了群众心坎上。

立足城郊实际 践行主动作为理念

派出所主动摸排这一痛点，打破 “按点上下班” 的传统工作模式，体现了以群众需求为导向的工作思路，从“被动等待办事”转向“主动上门服务”，精准对接群众急难愁盼。另一方面，此次主动加班，是基层派出所深化作风建设、提升服务效能的具体实践。当前基层治理强调为民办实事、解难题，派出所摒弃“休息天不办公”的固有思维，民辅警主动牺牲个人休息时间，没有推诿、没有懈怠，把群众的小事当作自己的大事，彰显了基层警务人员的责任与担当，更是基层公安部门聚焦民生、服务群众的务实举措。

暖心服务显担当 基层治理添温度

从群众层面来看，派出所的主动作为，彻底解决了群众周末办事的堵点难点，让群众感受到实实在在的便利与温暖，不少办事群众表示，周末也能办业务，民警太贴心了，不用再请假耽误工作，这样的服务太接地气了”，切实拉近了警民之间的距离，筑牢了警民连心桥。

从基层治理层面而言，派出所的主动担当，为乡镇基层单位树立了“主动为民办事”的标杆，带动基层治理从“管理”向“服务”转型。在乡镇基层工作中，主动发现问题、主动解决问题，远比被动应对更有成效，此次小小的加班办事，既解决了民生小事，也凝聚了民心，提升了群众的安全感、满意度和幸福感，为城郊镇基层治理注入了温暖力量，更是践行“我为群众办实事”理念的鲜活范本。

下一步，虞姬派出所将以此为契机，把周末延时服务、主动便民服务常态化，持续优化服务举措，用一次次主动作为、一件件民生实事，守护辖区平安，服务一方群众，让基层警务的温度温暖每一位群众。（通讯员 孙虎）