云端架桥连民心 数字兴村践初心

人物名片：

张慧琳，女，1988年10月出生，中共党员，灵璧县杨疃镇邱庙村党总支书记，先后获评“灵璧县十佳电商带货达人”、安徽省“青年好网民”。

人物寄语：

我愿做数字时代的乡村摆渡人，让科技温度浸润田间地头，让幸福滋味甜进群众心头，让乡村振兴之路更有奔头。

“俺在直播间里反映的补贴问题，小张书记当场给了答复，并很快帮着解决了，办事效率特别高！”灵璧县杨疃镇邱庙村村民李大姐连声夸赞。乡亲们口中的“小张书记”，就是该村党总支书记张慧琳。

2020年，张慧琳初到邱庙村履职，便敏锐发现乡村治理的困境：政策传达不畅，群众诉求表达渠道单一，干群互动频次不足。如何打破“无形的墙”？看到村民们都爱刷短视频，张慧琳豁然开朗：何不依托网络传播快、互动性强、覆盖面广的优势，用一部手机架起干群“连心桥”？

2023年，张慧琳在村部搭建起文明实践直播间，注册“小张的村干部日记”抖音账号，自己当主播。她用镜头记录村里的大事小情、发展变迁，以接地气的“家常话”，解读医保缴费、惠农补贴等政策和各类反诈知识，把党的声音精准传达给乡亲们。两年多来，她累计制作政策解读短视频270余期，开展直播宣讲300余场，账号粉丝量突破5万；反诈宣传、交通安全等专题视频播放量超200万次，实现全村电信诈骗零发生、电动三轮车登记率接近100％。小小手机成为村民随时可看、可问、可学的“随身政策顾问”。

在畅通宣讲渠道的同时，张慧琳创新推出“群众点单、小张接单、两委办单、村民评单”闭环服务机制，将网络直播间打造成为基层治理的“云端前哨”。无论是弹幕里反映的道路积水、环境整治问题，还是私信中倾诉的邻里纠纷、家庭困难，都逐一登记归档、纳入督办流程。近两年来，通过线上渠道收集解决群众急难愁盼问题130余件，诉求化解率达100％。她还推动线上影响力向线下延伸，组建志愿服务队开展“小张说事”面对面活动80余场，构建起“线上互动、线下落地、双向融合、协同发力”的乡村善治新格局。

凭借文明实践直播间积攒的口碑与流量，张慧琳顺势开办“抖音线上大集”，为村里的优质农副产品倾情吆喝。清晨7时，邱庙村村部前的广场便热闹开市，村民们挎着竹筐，推着小车，将新鲜农货整齐摆到直播展台。镜头前，张慧琳热情推介、细致讲解，往往不到一个半小时，各类土特产就被网友抢购一空。“‘大集’每天一场，不耽误村民干农活，也不影响村干部办公。卖掉就结账，大家心里都踏实。”擦去额头的汗珠，张慧琳笑着说，“每天喊得口干舌燥，可看到乡亲们的腰包鼓起来，再累也值得。”

截至目前，“抖音线上大集”累计开展助农直播150余场，带动百余户农户稳定增收，其中36户低收入家庭户均年增收超2000元，蹚出一条“农民干、直播卖，群众富、百业活”的乡村产业新路径。为拉长产业链条，张慧琳还主动对接县内龙头企业，搭建“村播拓市场、企业供好货”的合作模式，推动本土特色产业向标准化、规模化迈进。

“一时的‘代言’‘带货’只能解近渴，真正的‘赋能’在于‘授人以渔’。”张慧琳开始了更深的探索。去年底，她带领村“两委”盘活村内闲置房屋，改造成技能培训与创业孵化基地，免费为村民提供短视频拍摄剪辑、直播运营等实操培训，培养懂技术、善推广的“乡土主播”。在张慧琳的推动下，村“两委”积极转型，当好“后勤部长”与“供应链经理”，统筹做好物流对接、产品品控、售后保障等服务，让“乡土主播”轻装上阵，放手开拓市场。

“我就是想让乡亲们拿起手机这个‘新农具’，干好网络直播这些‘新农活’，让数字力量真正扎根田间地头。”张慧琳的朴素心愿，正在邱庙村一步步变为现实。