服务覆盖率超90%!灵璧县税务局渔沟税务分局打造办税新样板
面对农村地区办税“路远、不会、不知”的难题,近年来,灵璧县税务局渔沟税务分局党支部坚持以党建为引领,积极践行新时代“枫桥经验”,探索推出“三级协同·税E办”服务新模式,有效打通税收服务“最后一公里”,为乡村振兴注入“税动力”。
筑牢堡垒,党建引领把方向
渔沟税务分局党支部以建设“四强”党支部为目标,推动党建与税收业务深度融合。
通过强化政治功能、建强支部班子、锻造党员队伍,支部把方向、管大局、保落实的作用充分发挥。
设立“党员先锋岗”、组建“云税快车党员突击队”,让党员在服务一线亮身份、当先锋,切实把组织优势转化为治理效能。
三级协同,织密便民服务网
在党支部引领下,分局构建起村、镇、分局三级联动服务网络。
在村一级,依托党群服务中心设立“智税微厅”,培训网格员成为“税务网格代办员”,实现发票代开、社保缴纳等业务“办税缴费不出村”。
在镇一级,整合便民服务中心、银行、邮政等网点资源打造多功能“税务驿站”,提供“一窗通办”和远程调解服务。
在分局层面,抽调党员干部组成“云税快车”移动服务队定期深入偏远乡村,现场办理复杂业务,真正实现“服务送上门、疑难现场解”。
多方联动,凝聚共治合力
“三级协同”离不开多元参与。分局党员干部主动担当,既当政策宣讲员,又做矛盾调解员。
乡镇党委统筹支持,村级党组织积极选派“税务网格代办员”。银行、邮政等单位党员也积极参与,在提供场地、设备保障等方面给予了有力保障,逐步形成“党建引领、税务主责、部门协同、群众受益”的税收共治新格局。
实效惠民,擦亮服务“金名片”
随着“三级协同·税E办”模式深入推进,渔沟镇税收服务覆盖率从40%提升至90%以上,涉农业务平均办理时长从1小时压缩至15分钟,线上办税率超过80%,惠农政策知晓率达95%,纳税人满意度持续保持在95%以上。
这一模式不仅破解了农村办税难题,更成为党建引领基层治理的鲜活样本。(通讯员 刘华鹏)


