东北社区：义剪服务队“主动敲门”，解决居民“头等难事”

6月4日，灵璧县灵城镇东北社区姐妹义剪志愿服务队创新服务模式，变“坐等上门”为“主动敲门”，走进居民家中为行动不便的老年人及特殊群体提供免费理发服务，用实际行动诠释了“便民零距离”的暖心承诺。

过去，姐妹义剪服务多以固定点位或集中活动的形式开展，部分行动不便的居民因出行困难难以受益。为切实解决这一难题，姐妹义剪服务队主动转变思路，组织志愿者携带理发工具，深入社区逐户走访，将服务送到居民家中。理发过程中，志愿者们耐心询问需求，一边精心修剪，一边与居民唠家常，让服务更显温情。一位因腿脚不便多年未出门理发的老人激动地说：“没想到在家也能享受这么周到的服务，真是解决了我的大难题！”

“从‘等人来’到‘上门去’，这不仅是形式的改变，更是服务理念的升级。”服务队负责人表示，未来将持续摸排社区需求，扩大主动服务范围，让更多弱势群体感受到“身边有人帮、困难有人管”的社区温度。

此次上门义剪服务，充分展现了志愿服务从被动响应到主动发现的转变，也展现了基层服务的精准化和人性化，赢得了居民的一致好评。（通讯员 喻海燕）