灵璧供电大路营业厅特殊通道增设扶手暖民心

 “以前供电所专门为我们残疾人设计了方便出入营业厅的坡道，但是坡道上没有扶手，我走在上面依然提心吊胆的，生怕跌倒。现在好了，供电所在坡道两边加装了不锈钢扶手，我可以放心大胆的上来下去了。感谢供电所的贴心服务！”日前，大路街残疾青年张小五在大路供电所营业厅门前高兴地说着，还兴奋地扶着扶手在特殊通道上走了两个来回。

 经了解，为方便行动不便的残障人、老人、孕妇等客户到供电所营业厅办理用电、缴费等业务，国网灵璧县供电公司在新建的大路供电所营业厅门前专设了便捷的无障碍绿色通道，体现人性化服务理念。可是，就在几天前，大路供电所所长田万里到营业厅巡查时，恰巧遇到一位拄着拐杖的残疾人来办理业务，上坡道时显得十分吃力，田所长看在眼里疼在心里；他连忙上前搀扶，同时一个想法在他的脑海产生了，怎样能给行动不便的客户提供一个保障安全的通道，让这些特殊客户来办理业务不再困难呢？他思索了一天，最后决定在特殊通道两边加上不锈钢扶手。有了想法就迅速行动，他不等不靠，通过查阅资料，按照标准亲自设计不锈钢扶手安装方案，亲自监督施工安装质量，经过两天的施工，一条漂亮的特殊通道展现在营业厅门前，这才出现了开头的一幕。（来静）